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专注于物业管理信息化建设,糖果科技的“新打

来源:中国科技信息 【在线投稿】 栏目:综合新闻 时间:2020-11-04
作者:网站采编
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摘要:【猎云网(微信号:)海南】11月3日报道(文/林美余) 20 世纪 80 年代初,市场经济产物的物业管理由香港引入深圳。1981年全国第一家企业化经营的专业物业服务企业—深圳市物业管理

【猎云网(微信号:)海南】11月3日报道(文/林美余)

20 世纪 80 年代初,市场经济产物的物业管理由香港引入深圳。1981年全国第一家企业化经营的专业物业服务企业—深圳市物业管理公司成立,标志着这一新兴行业的诞生。

早期的物业管理以房地产开发的后续服务为切入点,房地产龙头企业在扩大管理规模上具有独特的自然优势。千禧之年后,随着市场化以及互联网+物业管理服务模式的不断发展并成熟化,如今行业已经形成公司化、品牌化管理,在地产行业销售、售后服务、增值消费、信息建设等多个服务环节发力。

而多元化增值服务为物业管理服务公司带来了充足的现金流,有助于企业在稳健的财务杠杆下通过借助地产关联方资源、对存量项目收并购和市场化拓展三种方式跑马圈地,形成强者恒强的良性循环。截止2019年12月20日,物业板块A股上市公司共3家,港股上市公司共19家。

资本推动并购整合,龙头企业依托自身的房地产规模、资金等实力增强城市渗透,不难以让人们产生未来行业将向头部集中、中小企业发展空间小压力大等判断。

“天涯老兵”的技术创业之路

时间溯回到1999 年3月,天涯论坛以用户生产平台内容的形式,成为最早一批SNS论坛社区。

2004年,天涯一跃成为国内论坛排行第一,同年吸引了清科、谷歌、联想控股、君联资本、江南春与经纬中国的投资。截止2013年8月,天涯社区注册用户达到8500万。

对于天涯来说,成与突然,败也突然。大量新用户的涌入,良莠不齐的用户质量拉低了原有精英老用户的社区氛围,加上平台缺乏相关的管理和运营重视,导致一批优质的原始用户和高层先后离场。

作为海南互联网“黄埔军校”的天涯,潜移默化的培养一批具有优质互联网基因和门户网站技术的人才,之后这些“大将”分别在海航、易建等海南各大企业行业、不同领域深耕,甚至走上了创业

唐可满便是走出的天涯老兵之一,联合另外两位老兵一起,开始了创业之路。技术出身的他,在一次偶然的机遇下,接触到一位省外企业的软件开发需求,抱着“练练手”的心态,他签下了一年的服务方案。一年度周期后,项目的成功交付让他积累了不少的信心,于是开始了第二、第三次尝试。

他依旧清晰记得第一家服务的社区客户名字,叫金村物业,那时还是2017年。“物业和业主同步上下班,交个水电费都很费劲”是三年前让唐可满最印象深刻的事。

他向猎云网说道,当时海南社区的信息化建设程度较低,物业公司分散管理,资源难以整合互通,互联网线上缴费技术尚未成熟;而省外企业或房地产物业管理更多是集中在卖服务器和主机的阶段,能够结合海南市场需求的个性化定制产品寥寥无几。

技术出身,有一定的软件开发优势,唐可满取经借鉴了物业管理前辈和其他行业的发展经验的基础上,将重心放在物业管理信息化的个性定制产品服务,当初的他认为,只要产品技术优势明显,价格较低,服务和售后都足够完善,能够打开房地产企业无法覆盖的个性定制化产品服务。

但市场并没有释放半丝让他再次拥有信心的信号,产品服务不仅没能够快速打开市场,反而忽略产品与客户之间人际关系连接,还让公司在时间成本上做出了很大的牺牲。

“海南不是纯粹的商业环境,用户还是讲究产品熟悉的”,不断尝试和反思下,唐可满总结道,公司之前以为做好产品本身就足够打开市场,后来发现对市场用户的了解也十分重要。如今,公司也从突出产品优势到关注更高格局的用户反馈。

简单、方便操作是所有物业管理服务出发点

海南糖果科技有限公司成立于2017年,团队成员来自于天涯、海航、华为、电信等互联网一线企业,具有多年软件开发经验。目前提供的产品服务包括物业管理收费解决方案、微信公众号管理平台、电商分销解决等。

物业端,根据小区条件和物业公司的实际需求提供个性化定制管理方案,其中包括社区服务、小区通知、物业管理信息、微信缴费、电子账单、账单统计和提醒等内容。

物业内部员工可以完全无纸化办公,内置的任务功能有效确保工作落地,在提升服务效率的同时,也能保障服务品质;同时建立物业财务收费数据管理系统,优化实现系统兼顾历史数据,保证业主历史账单读取的完整性。

文章来源:《中国科技信息》 网址: http://www.zgkjxx.cn/zonghexinwen/2020/1104/1180.html



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