侵害消费者合法权益典型案例上海赟楷信息科技-中国科技信息杂志社投稿

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侵害消费者合法权益典型案例上海赟楷信息科技

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摘要：

3月11日，上海市市场监管局向社会公布一批侵害消费者合法权益的典型案例。本次公布的10起典型案例涉及防疫物资、家电、玩具、餐饮、医疗等商品或服务，包含了虚假宣传、违法广告、侵害消费者个人信息、七日无理由退货以及疫情期间哄抬物价等多个典型违法行为。通过案例公布，在揭露震慑不法行为的同时，也提醒广大经营者守法经营，督促消费者加强自我保护，共同营造安全放心的品质消费环境。

案情简介

上海赟楷信息科技有限公司为手机APP“青浦本地生活V”运营者。2020年2月，当事人在上述APP上新设“消毒杀菌”版块，销售防尘防风的安全防护镜（护目镜）。其宣传页面中引用了国家卫健委高级别专家组成员王广发专家新浪微博发布的“自身感染是因为没有戴防护镜所致”等内容，在穿着医用防护服、佩戴医用防护镜的医护人员图片下方宣传其销售的普通安全防护镜“为你的安全保驾护航”。经查，当事人推销的安全防护镜并不密闭，且经样品抽样检测无化学雾滴防护性能，并非可以预防新型冠状病毒感染的医用防护镜。

当事人上述行为违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定，构成了在广告中使用国家机关工作人员名义或者形象，和在广告中以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的行为，青浦区市场监管局依法责令当事人停止发布违法广告，并处罚款40万元。

案例点评

新冠肺炎疫情期间，口罩、面罩等医用防护物资热销，一些不法商家借机蹭热点、博热度，普通商品纷纷打上“防新冠”的标签，不仅侵害消费者财产权益和知情权，更可能威胁消费者生命健康安全。消费者应提高甄别能力，仔细查看商品说明，理性选购防疫物资。

（文章来源：上海市场监管）

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文章来源：《中国科技信息》网址: http://www.zgkjxx.cn/zonghexinwen/2021/0320/1567.html