以产品为壁垒，攻克复杂信息沟通难题，伯索科

今年三月份，疫情卷土重来。全国多地教育部门陆续发布通知，全面暂停中小学校内校外线下教育教学及培训活动。一时之间，不少地区的中小学授课由线下授课调整为线上授课，不少学生开始了居家学习模式。

为了应对日益严峻的疫情，伯索科技紧急配合数百家学校紧急搭建线上教学平台，针对在线学习，推出多种形态的线上线下融合教学方案。

这一次面对疫情突发停课，师生、家长比以往多了几分从容，即使情况复杂，形势严峻，但在伯索科技的助力下，众多学校在停课第二天就迅速、顺利、无缝地切换线上教学，这主要得益于学校们在早期就开始利用伯索云学堂对数字化教学和服务的积极探索。

在这套功能健全的线上教育系统背后，是伯索科技多年来所聚焦和打磨的复杂信息场景交互系统。这个以“提升复杂信息沟通效率”为理念的产品，寄托着伯索科技创始人陈志飞关于信息交互的深层理解。 从研发工程师到利比亚子公司总经理，在中兴通讯干了8年的陈志飞，对于信息沟通始终有个执念——“让信息沟通更高效”。 在通讯行业一线沉淀多年的经验让他感觉到，即便现在的技术已经非常成熟，协同办公、移动智能终端、网络的保障、高清不卡顿……但在解决人与人沟通交流这件事上，线上技术仍然有很多的纵深需要完善以提升效率。 心怀“提升复杂信息沟通效率”的使命感，2012年，陈志飞带领着一支有着谷歌、摩托罗拉、朗讯、中兴、华为背景的骨干团队，在南京成立了伯索科技。经过数年的发展，伯索科技所提供的“伯索云学堂”产品和解决方案，已服务了余家公立学校、职业教育、在线教育、企业内训、在线办公等多领域客户。 10年的发展，伯索科技不仅见证了互联网信息科技技术的飞速发展，更是跟随整个实时互动行业的快速腾飞，实现了跨越式的增长。

解决最复杂的信息交互场景：以在线教育为起点

技术理想走向现实的第一步，就是要找到可以进行落地的场景。 在各种信息传递的场景中，最复杂、最具挑战性的是哪个——是教育。 即便是两个有着相似知识结构的成年人进行线上沟通，仍然存在无法将观点清晰表述的情况。而日常的教育场景中，则面临着更加复杂的问题——当知识结构和认知能力不对等的双方进行交流时，由于信息表达不全面所导致的信息缺失问题，就更为严重。 面对面授课时，老师不仅要把自己想要表达的内容说清楚，还要激励学生参与互动，等待学生给予反馈，利用道具现场解释学生的困惑……复杂的互动交流需求，给在线交流提出了众多难题。 “就沟通表达效率方面，‘黑板+粉笔'的发明，可以说是教育科技领域迄今为止最伟大的发明。既然想要在——提升复杂信息场景的沟通效率——方面做一些事情，那就应该从最复杂的场景入手。这样当完成了最初的积累，就可以实现其他领域的复制推广。而教学场景就是最典型而且最有挑战性的复杂信息沟通场景”。围绕教育领域的教学场景效率提升，很自然便成为了陈志飞和团队要实现技术理想的首个攻克目标。 但先进的技术和理念，往往需要等待时代和观念的进步。 2012年，无论是实时互动技术还是在线教育理念，都还处于萌芽期。线下培训的成熟体系和庞大规模，成为了线上教育无法轻易翻越的障碍。从技术、成本和场景实现角度，都难以轻易说服企业为先进技术买单。 不过，这种困境并没有维持很久。2014年，在美国大火的慕课模式也成功的点燃了中国教育创业者的激情，以VIPkid、51talk、学而思网校为代表的一批线上教育机构批量崛起。高性价比、便捷、覆盖范围广，再加上资本的助力，迅速完成了线上教学的市场教育。 这也为教育类SaaS开启了发展之门。 凭借过硬的产品和服务，在没有销售团队的情况下，伯索云学堂产品一上线便与多家区域龙头教育机构达成了深度合作。 在几家区域龙头的引荐和影响力辐射下，伯索的客户很快的便覆盖了全国各地、大大小小的数千家教育机构。 为了应对不断增加的市场需求，伯索云学堂的技术团队和产品团队以平均每月2次产品迭代的速度，实现了直播课、录播课、在线网校、在线作业批改、在线答疑辅导和在线教研等多种功能的开发。此外，还解决了1 V 1教学、在线大/小班课、录播课、公开课、双师教学、在线网校、教研备课、在线作业批改、在线答疑辅导等多种教学场景的需求，形成了教学环节的全流程覆盖。

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